119331 Москва,
Проспект Вернадского, д.29, офис 903
телефон: +7(495) 956-17-17
По вопросам заказов перейдите в контакты
Пн-Чт 10:00 — 18:00, Пт с 10:00 — 17:00

Условия предоставления сервиса Honeywell

 

Сервисный центр (Как добраться? Часы работы)

Работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 ч. (кроме времени обеда 13:00-14:00 ч.). При себе обязательно иметь паспорт!

Regenersis Rus Москва

115230, г. Москва, Электролитный пр. д.3, стр.81

Тел.: (495) 268-01-35

www.regenersis.ru

Подробную информацию о том, как сдавать в сервис оборудование Intermec, смотрите здесь

Гарантия на оборудование зашита в серийном номере:

Дата производства прописана в серийном номере. Серийный номер dddxyynnnnn, где ddd – номер дня в году, а yy – год. Например, 02510912345 означает, что устройство изготовлено в 25 день года, т.е. 25 января 2009 года, или 12510845678 будет означать, что устройство произведено в 125 день – т.е. 4 апреля 2008 года.

Honeywell

Для передачи оборудования Honeywell (НЕ Intermec) в ремонт, процедура следующая:

  1. Необходимо заполнить форму - Russian RMA Process и направить ее по адресу Anton.Izbinsky@ctdi.com
      Следующие поля формы обязательны к заполнению:
    • модель продукта (fixed list of models as drop-down menu);
    • серийный номер;
    • адрес заказчика;
    • адрес для возврата отремонтированного продукта;
    • описание неисправности;
    • гарантийный статус продукта (гарантия, сервисный контракт, и т.д.);
    • комментарии.
  2. В течение рабочего дня заказчик получает ответ, включающий следующее:
    • подтверждение гарантийного статуса;
    • информацию о определенном статусом продукта количестве дней необходимых для ремонта;
    • контактную информацию сервисного центра, часы работы и т.д. (Regenersis имеет несколько точек приема по России, будет указана ближайшая для заказчика).
  3. Заказчик должен направить неисправный продукт в Regenersis за свой счет;
  4. По завершению ремонта, заказчик получает уведомление с информацией по обратной доставке продукта и номер для отслеживания посылки.

Datamax by Honeywell

Гарантийный и постгарантийный ремонт оборудования Datamax-O`Neil осуществляет:

ООО "Вайландт Электроник"

143005, Московская область, г. Одинцово, ул. Луговая д.14

Тел.: +7(495) 660-51-06

service@weilandt-elektronik.ru


← Назад к списку

Наверх