119331 Москва,
Проспект Вернадского, д.29, офис 903
телефон: +7(495) 956-17-17
По вопросам заказов перейдите в контакты
Пн-Чт 10:00 — 18:00, Пт с 10:00 — 17:00

FAQ

 
  • FAQ
  • АРХИВ
  • Общая информация

    Специальные цены: запрос и получение

    Где найти софт и инструкции на оборудование ZEBRA (Symbol)? В коробке с железом нет диска и мануала?

    • В коробке с железом нет диска и мануала?

      В комплекте с оборудованием не идет никаких инструкций и дисков, потому что они все находятся здесь

  • Общая информация

    Драйвер 1С

    • Беспроводная связь – постоянная связь обязательна?

      Да, если товаров > 20000

      Нет, если товаров < 20000.

      Драйвер может хранить товары как на ТСД (постоянно), так и на сервере (обращаться на каждый скан). Если постоянная связь плохая, то лучше хранить товары на сервере и иметь постоянную связь.

    • Беспроводная связь – там удаленный доступ или сервер какой-то?

      Бесплатный сервер ТСД.

    • Будет он работать с нашей 1С?

      Скорее всего, да. Можно скачать демо и посмотреть.

      Драйвер поддерживает платформы 7.7 («семерка»), 8.0 и 8.1 («восьмерка») и работает со следующими конфигурациями (в скобках приводятся принятые сокращенные названия):

      • «Управление торговлей» («УП» или «торговля») под 8.1, начиная с 10.3.1,
      • «Управление торговлей» («УП» или «торговля») под 8.0, начиная с 10.2,
      • «Управление производственным предприятием» («УПП»), начиная с 1.2.6,
      • «Комплексная» под 8.0 и 8.1,
      • «Торговля+Склад» («Торговля склад»), начиная с 9.2,
      • «Оптово-розничная конфигурация», начиная с 7.70.924

      Если конфигурация своя («самописная» или «переписанная»), но была основана на одной из приведенных стандартных, то скорее всего тоже будет работать (например, конфигурации «Ювелирка», «Автобаза» и т.д.).

    • Быстро сканирует?

      От 34 до 56 сканов в минуту.

    • В 1С нет штрихкодов, не заведены, что делать?

      Предварительно составлять в 1С документы приемки и выгружать их на ТСД.

      При сканировании неизвестного штрихкода ТСД попросит выбрать соответствующую ему номенклатуру из списка (из общего или списка товаров документа). При обмене данными штрихкоды окажутся в 1С.

    • Видны ли на ТСД остатки? (а также характеристики номенклатуры и цена)

      Да.

    • Если мы захотим что-то поменять в выгрузке или на ТСД, можно ли это?

      Да, программа Stock Config позволяет программировать работу ТСД, а обработки 1С открыты для изменений.

    • Можно настроить беспроводную сеть?

      Да, есть Wi-Fi версия.

    • Можно поставить самому или нужен специалист?

      Можно поставить самому.

    • Нужно ли что-то выгружать в ТСД из 1С?

      Да, если хотите увидеть на экране названия своих товаров

      Нет, если нужно только собрать штрихкоды.

    • Нужно ли что-то специально настраивать в 1С? (Нужно ли вносить изменения в конфигурацию?)

      Нет.

    • Провести инвентаризацию: собрал сканером штрихкоды и всё?

      Да.

    • Сколько отгрузок (приемок, других документов) держит?

      Без SD-карты – до 100

      С SD-картой – до миллиона.

    • Сколько товаров помещается в ТСД?

      Без SD-карты – до 5000

      С SD-картой – до миллиона.

    • У меня несколько работников: как провести инвентаризацию?

      Каждому инвентаризовать своё, затем по очереди загрузить данные в общий документ 1С.

    • У нас 1С находится в офисе (или «не здесь»), заходим туда удаленно: можно ли будет работать с ТСД?

      Да, но нужно докупить специальную утилиту для работы удаленно в RDP.

    • У нас есть дополнительные параметры товара, поймет?

      Да, можно добавлять свои поля и выводить их на экране ТСД.

    • У нас товар с весом в штрихкоде, поддерживается? (У нас весовой товар, весы, будет ли работать?)

      Да, весовой товар и весовые штрихкоды поддерживаются.

    • Хочу дать задание на подбор, поддерживает ли?

      Да, и батч и Wi-Fi версии драйвера позволяют собирать штрихкоды по заданию.

    • Хочу отпускать товар с ТСД, могу ли?

      Да, при помощи «Отгрузки», ТСД покажет сумму заказа.

    Настройка Wireless LAN ZEBRA (Symbol)

    • Диаграмма направленности и коэффициент усиления Антенн

      Информация - парт номера адаптеров, переходников и Wireless LAN Антенн (СКАЧАТЬ) 7,55Мб PDF

      Все парт номера адаптеров, переходников и Антенн тоже в этом файле. :)

    • Как подключить терминал Motorola к WiFi если точки доступа Cisco ?

      Есть проблема при аутентификации терминала Motorola к точкам доступа Cisco AIR-AP1240AG

      Первый признак неправильной настройки WLAN - это отсутствие роуминга при переходе от одной точки к другой.

      Метод решения (СКАЧАТЬ) 1,17Мб PDF

    • Как скрыть ESSID ? 

      Необходимо отключить Broadcast ESSID и включить Secure Beacon.


    • Настройка AP-5131

      Полная настройка AP-5131 (СКАЧАТЬ) 744Кб PDF

      В новых прошивках по умолчанию пароль motorola

    • Настройка RFS6000

      Полная настройка сети на базе RFS6000 и терминалов Motorola с Windows Mobile 6.

      Находится в разделе "Обучающие материалы" :)

    Настройка принтеров ZEBRA

    • Как узнать Партномера на ЗИП Термо-трансферных Принтеров ZEBRA ?

      Все партномера можно узнать здесь

    • Официальный SUPPORT от компании ZEBRA (ENG)

      ZEBRA SUPPORT CENTER

      "База знаний"

    • Принтер Zebra не печатает по Русский? (Русификация)

      Находится в разделе "Обучающие материалы" :)

    • Какое разрешение принтера Zebra выбрать? 

      Обучающий видеоролик можно посмотреть здесь или здесь

    • Как посмотреть "пробег" принтера Zebra?

      В принтерах Zebra есть несколько счетчиков "пробега", которые помогают как решать конфликтные ситуации с эксплуатацией, так и не пропустить время очередного обслуживания, либо другого события по сервису. В принтерах есть сбрасываемые и не сбрасываемые счетчики.

      Для того, чтобы увидеть полный "пробег" принтера, надо распечатать конфигурационную этикетку – либо через меню принтера, либо из драйвера. Как распечатать конфигурацию, написано в инструкции к каждой модели принтера. В конфигурации позиция NONREST CNTR будет обозначать "пробег" принтера в сантиметрах за все время существования (даже если менялись печатающие головы). Уточнение – если принтер был в ремонте, и менялась материнская плата, то показания счетчика будут с момента замены материнской платы. Остальные счетчики устанавливаются пользователями и сбрасываемые.

      Например, чтобы посмотреть общий "пробег" у принтера серии ZM, можно зайти в меню самого принтера, и долистать до меню NONRESET CNTR. По умолчанию показывается "пробег" в дюймах, но с помощью языка программирования ZPL можно поменять единицы измерения на метрические. Можно также посмотреть показания всех счетчиков – надо зайти в меню PRINT METERS.

      Распечатав эти параметры, можно увидеть:

      • показания не сбрасываемого счетчика,
      • показания двух сбрасываемых пользователем счетчиков,
      • показания счетчиков раннего предупреждения - о последней чистке печатающей головы и "пробеге" печатающей головы,
      • (если эти счетчики не были активированы пользователем, показания этих счетчиков не печатаются).

      Чтобы распечатать список одометров принтера:

      1. Нажмите SELECT для выбора параметра.
      2. Нажмите PLUS (+) для печати параметров одометра.
      3. Нажмите SELECT для отмены выбора параметра.
    • Инструкция по настройке мобильного принтера
    • Сводная таблица зарядных устройств для мобильных принтеров

      Вы можете ознакомиться с таблицей зарядных устройств для мобильных принтеров здесь

    Настройка сканера ZEBRA (Symbol)

    • Как включить кнопку Enter после штрих-кода? (Настройка суффиксов) 

      Путем создания правил добавления Суффиксов:

      Перевод каретки (Enter) СКАЧАТЬ62кб PDF

      Табуляция (Tab) СКАЧАТЬ62кб PDF

    • Как настроить эмуляцию COM порта на сканере USB?
      1. Скачиваем драйвер эмуляции: Simple COM Port Emulation USB driver version 1.8.5 537кб ZIP. (Не поддерживает Windows 7 - необходима версия 1.8.6)
      2. Следуем инструкции по установке драйвера: ИНСТРУКЦИЯ СКАЧАТЬ 562кб PDF
      3. Настройка на примере LS1203 в платформе 1С: Настройка сканеров Symbol в 1С 319кб PDF
    • Где скачать 123Scan2 -утилиту конфигурирования сканеров Motorola?

      Скачать 123Scan2 -утилиту конфигурирования сканеров Motorola можно здесь

    Настройка терминалов сбора данных ZEBRA (Symbol)

    • Как работает софт обмена данными для MC1000 и где его скачать? 

      Скачать можно на сайте разработчика:

      Драйвер 1С
      http://cleverence.ru/downloads/SymbolDriver1C.RRC.msi

      Универсальная программа Excel/CSV
      http://cleverence.ru/downloads/MCSync.msi

      Документацию по настройке и работе ПО:
      Находится в разделе Обучающие Материалы :)

    • Настройка Telnet WaveLink

      Полная настройка терминала + WaveLink (СКАЧАТЬ) 481Кб PDF

    • Настройка WiFi на Windows CE 5.0

      Настройка WLAN на терминалах Windows Mobile/ CE5.0 (СКАЧАТЬ) 186Кб PDF

    • Настройка WiFi на Windows Mobile 6

      Полная настройка сети на базе RFS6000 и терминалов Motorola с Windows Mobile 6.

      Находится в разделе "Обучающие материалы" :)

    Как настроить сканер Datalogic в режим эмуляции com – порта

    Настройка сканера Honeywell

    • Как настроить сканер Honeywell в режим эмуляции com-порта

      Информация здесь

    Аксессуары

    • Как выглядят аксессуары Motorola
      ES400 ET1          
      MC18 MC2100 MC3100 MC3200 MC55_65_67 MC9100_9200 MC9500
      Omnii_XT15            
      TC55            
      VC70N0            
      WAP4            

       Видеоролики об аксессуарах Motorola можно посмотреть здесь

    • Как выглядят аксессуары Toshiba

      Видеоролики об аксессуарах Toshiba можно посмотреть здесь

    • Как выглядят аксессуары Datalogic

      Видеоролики об аксессуарах Datalogic можно посмотреть здесь

Наверх